Kundenberater (m/w/d) für Sunrise UPC

TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung von 1580 BAM netto und sehr attraktive Bonusmöglichkeiten
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
  
• Bonus für die ersten 3 Monate in Höhe von 300 BAM brutto bei voller Anwesenheit
  
• Einstiegsbonus in Höhe von 1000 BAM Brutto für ein hybrides Anstellungsverhältnis
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
• Quartaler Treuebonus in Höhe von 500 BAM brutto nach den ersten 6 Monaten
• Volle Anmeldung und bezahltes Training
  
• Hochmotiviertes und engagiertes Team
  
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
  
• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  
• Positives internationales Arbeitsumfeld
  

Deine Aufgaben im Überblick:

• Bestandskundenbetreuung mit Vertrags- und Tarifoptimierung im Inbound
  
• Beratung, Vertrieb und Vermarktung innovativer Telekommunikationsprodukte
  
• Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice
  
• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
  

Was wir erwarten:

• Gute Deutschkenntnisse (C1/B2 in Wort)
  
• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
  
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
  
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
  
• Gute PC-Kenntnisse

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter

+387 51 952 001

zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter

jobs.banjaluka@telusinternational.com

oder klick einfach auf „Apliciraj“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member of TELUS International Group

Prvog krajiškog korpusa 39

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001