Digital Support Specialist

Opis posla:

• Pružanje brze i precizne povratne informacije korisnicima
• Praćenje procedura za eskalaciju neriješenih pitanja
• Praćenje i zatvaranje tiketa
• Pronalaženje bugova za različite sisteme sa razvojnim timovima, izvještavanje
• Rješavanje tehničkih problema na sajtovima i istraživanje drugih tehničkih informacija po potrebi
• Odrzavanje I unapredjenje sadrzaja sistema
• Kreiranje baze znanja (knowledgebase)
• Interno i eksterno komuniciranje
• Mogućnost rada na projektima testiranja
• Saradnja sa ostalim članovima tima

Svi zainteresovani kandidati svoje prijave mogu poslati putem opcije

APLICICRAJ